บริการหลังการขาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันทั่วไป:

ข้อจำกัดการรับประกันของความรับผิด: เทียนจิน ziwin เทคโนโลยี Co., Ltd (ต่อไปนี้เรียกว่า ziwin)

รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้สภาวะการใช้งานและการบริการตามปกติ ในกรณีที่สินค้าที่ผ่านการตรวจสอบมีข้อบกพร่องความรับผิดชอบของ ziwin จะถูกจำกัดที่ตัวเลือกในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ

Ziwin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมโดยบังเอิญหรือเป็นผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นจากการขายการติดตั้งหรือการใช้ผลิตภัณฑ์รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไรความล่าช้าของโครงการการหยุดทำงานของระบบหรือการเรียกร้องของบุคคลที่สาม

ในทุกกรณีความรับผิดรวมของ ziwin จะต้องไม่เกินราคาซื้อเดิมที่จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคำถาม

ระยะเวลาการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์และอะไหล่ทั้งหมดของเราได้รับการรับประกันเป็นเวลา18เดือน

ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นหลังจากที่ผู้ซื้อได้รับหรือสัญญาณสำหรับผลิตภัณฑ์

คำแนะนำพิเศษสำหรับเด็ก

สถานการณ์ต่อไปนี้ไม่ได้รับการคุ้มครองโดย "การรับประกันและนโยบาย RMA" ของ ziwin

Ziwin จะให้การสนับสนุนและบริการที่เป็นไปได้ด้วยค่าใช้จ่าย:

1.ความเสียหายของอุปกรณ์ที่เกิดจากปัจจัยของมนุษย์

2.ซ่อมแซมหรือพยายามซ่อมแซมโดยคนอื่นนอกเหนือจากช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองของ ziwin หรือไม่มีคำแนะนำทางเทคนิคของ ziwin

3.อุบัติเหตุ (เช่นการตกหล่นหรือของเหลวที่หกรั่วไหล), การใช้ในทางที่ผิด, การละเลย, ไฟ, น้ำ, ฟ้าผ่าหรือการกระทำอื่นๆของธรรมชาติ

4.การปรับเปลี่ยนหรือการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่เป็นไปตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์

5.การใช้ชิ้นส่วนและส่วนประกอบที่ไม่ได้จัดหาโดย ziwin.

6.ผลิตภัณฑ์เสียหายเนื่องจากก่อน majeure.

สำหรับสินค้าที่อยู่นอกเหนือระยะเวลาการรับประกัน ziwin จะให้การสนับสนุนการบำรุงรักษาที่จำเป็นและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับค่าใช้จ่ายของชิ้นส่วนซ่อม

สำหรับลูกค้าที่มีปริมาณการซื้อที่มากขึ้นเราจะจัดหาอะไหล่1% ชิ้นพร้อมกับใบสั่งซื้อเพื่อสนับสนุนลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนทดแทนได้ทันเวลา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันกรุณาติดต่อผู้จัดการฝ่ายขายของคุณที่ sales@ziwincctv.com